Что делать, если казино не выводит деньги

Онлайн казино не выводит выигрыш – в чем причина

Проверенные онлайн казино, которые работают официально, с лицензией, никогда просто так не будут задерживать вывод средств. Они гарантируют честную работу и не обманывают своих клиент. Несмотря на это бывают ситуации, когда гемблеру не приходят деньги в установленные сроки либо же заявка на вывод постоянно отклоняется.

Чтобы решить проблему с выводом выигрышей с онлайн казино, нужно сначала точно установить проблему задержки. Она может быть и в самом онлайн казино, и в действиях либо нарушениях игрока.

Основные проблемы с выводом денег со стороны казино

Онлайн казино может не выводит деньги по ряду причин, которые никак не касаются поведению гемблера. Вот основные проблемы, которые могут возникнуть со стороны клуба:

• Нелегальная работа. Есть онлайн казино, которые имитируют официальную работу и даже публикуют лицензию, но после проверки она оказывается поддельной либо просроченной. Пользователи должны внимательно проверять все документы, чтобы не потерять деньги.
• Технические ошибки. Иногда в работе сайтов онлайн казино могут возникать сбои, тогда вывод денег может быть тоже задержан до решения проблемы. Если же на сайте планируются технические работы, но клиентам может прийти сообщение с предупреждением об этом.
• Скрытые правила. Есть клубы, которые не расписывают все правила и условия вывода, особенно это касается правил бонусной программы. В таком случае казино может задерживать выплаты, так как гемблер не выполнил условия отыгрыша. Такие ситуации случаются казино с плохой репутацией.

Это основные проблемы, которые могут возникнуть со стороны игрового клуба. Если казино лицензионное, то все трудности быстро решаются и игрок получает деньги на свой счет.

Основные проблемы с выводом денег со стороны игрока

Чаще всего задержки с выводом денег с онлайн казино случаются по вине игрока. Некоторые пользователи не внимательно читают правила либо вообще игнорируют их. В результате не могут вывести выигрыш и не знают, что с этим делать.

Вот основные нарушения клиентов, которые приводят к задержкам с выводом в игровых автоматах на деньги:

• Отказ от верификации. Идентификация личности это обязательная процедура, но в некоторых казино она нужно в зависимости от суммы, которую хочет вывести игрок. В любом случае игнорировать эту процедуру не стоит.
• Нарушение лимитов. Игрок не сможет вывести деньги, если на счету слишком маленькая сумма. Также заявка на вывод будет заблокирована, если игрок уже много выводил и наоборот превысил лимиты.
• Нарушение правил бонусов. Деньги выигранные с бонусов можно выводить только после полного отыгрыша в соответствии с вейджером. Если этого не сделать, то баланс будет заблокирован либо же сам выигрыш будет аннулирован.
• Использование не той платежной системы. Для пополнения и вывода нужно использовать одну и ту же карту (кошелек). Если игрок выбрал другой способ, вывод может быть заблокирован до выяснения обстоятельств.
• Использование чужих данных. Если игрок решил выводить деньги не на свою карту, то онлайн казино заблокирует счет либо просто отклонит заявку.

Это основные причины, почему игровой клуб может не разрешить выводить деньги со счета. Также к этому списку можно внести разные мошеннические действия со стороны игрока, которые нарушают правила клуба либо закон страны.

Что делать если казино не выводит деньги – пошаговая инструкция

Если игрок онлайн казино столкнулся с проблемой вывода денег, нужно сразу начинать действовать, чтобы быстрее решить вопрос. Вот пошаговая инструкция:

• Проверить заявку на вывод в личном кабинете. Возможно, ее еще не рассмотрели.
• Проверить не было ли нарушений со стороны самого игрока (верификация, отыгрыш, платежные данные).
• Обратиться в службу поддержки.
• Решить проблему, если она со стороны игрока.
• Дождаться вывода.

Если же онлайн казино отказывается решать проблему с выводом либо говорит, что ничего не знает, можно еще уточнить информацию у самого банка (либо выбранной платежной системы). Если проблема в игровом клубе, то гемблеру лучше сразу обращаться к регуляторам и писать на специальные сервисы, которые могут помочь решить проблему. Например, Casino.Guru, AskGamblers и другие.

Также очень важно не делать больше депозитов в том же игровом клубе, чтобы в результате не потерять еще больше денег.

Когда казино имеет право не возвращать деньги клиенту?

Есть ряд нарушения со стороны клиенты, когда онлайн казино может заблокировать и вывод денег, и сам аккаунт гемблера навсегда. Это касается тех ситуаций, когда нарушены правила и законы:

• Создание нескольких аккаунтов на одной и то же платформе.
• Бонусхантинг.
• Подозрение в отмывании денег.
• Использование данных, денег и карт третьих лиц.
• Мошенничество со стороны клиента в любых других проявлениях.

В этих случаях клиенту могут запретить выводить деньги навсегда либо до момента полного выяснения обстоятельств.